Muchos me preguntan qué es un blog y para qué sirve, en este pequeño video trato de explicarlo y espero te sea útil.

Si ves que quieres compartir algo con el mundo esta es una herramienta sencilla y de gran alcance. Puedo ayudarte si necesitas ayuda para iniciarte como bloggero.

Ponte en contacto conmigo y lo hablamos.

Tweetadder es una de las herramientas mejor desarrolladas para que el proceso de conseguir seguidores en twitter no sea una tarea aburrida ni pesada. Se consigue a través de la automatización de las tareas y de la utilización simultánea de un número indefinido de cuentas en Twitter.

Cuando queremos utilizar nuestra cuenta en twitter para captar seguidores, a los que poder ofrecer nuestras ofertas, tenéis que pensar que Twitter no se ha pensado para ello. Es decir, no solo no se pensó sino que no le gusta nada que utilicemos Twitter para nuestras andanzas comerciales. Por ello nos va a poner todos los obstáculos que se lo acurran para impedirlo.

La utilización de una herramienta como tweetadder para automatizar estas tareas requiere por tanto de un cuidado enorme a la hora de que nuestros movimientos sean equivalentes a los de una persona trabajando ante Twitter y no los de un robot automático que permite multiplicar por n lo que podemos hacer. Pero antes de decir lo que no hay que hacer vamos a explicar lo que se puede hacer.

Tweetadder permite dar de alta infinitas cuentas de Twitter directamente o a través de cuentas proxi. Cosa que es necesaria si queremos dar la impresion de humanas a nuestras múltiples cuentas pues podemos asignarle cuentas IP en diferentes partes del mundo.

Tweetadder permite hacer búsquedas de posibles personas a las que seguir bien por palabras claves en los tweets o en su perfil de usuario, bien mirando los seguidores de un determinado usuario de Twitter, mirando los que siguen a un usuario o bien buscándolos por proximidad a una localidad. Estas búsqueda puede dar como resultado una lista de miles de candidatos que podemos decirle a tweetadder que los vaya siguiendo de forma automática, sin tener nosotros que intervenir. Conviene que cada cuenta no siga a mas de 100 personas cada dia y conviene que lo haga en ratos sueltos a lo largo del dia para dar la sensación de somos unos forofos pero no unas máquinas.

En un proceso normal en Twitter cuando seguimos a una persona, lo normal es que esta mire nuestro perfil e intente ver por qué nos interesan sus tweets, lo que provoca dos cosas: nuestra biografía de 160 caracteres tiene que ser los suficientemente atractiva para que provoque una reacción en ese primer contacto y segundo si decide seguirnos podemos darle las gracias con tweetadder dándole algún consejo o regalo de bienvenida.

También podemos automatizar esta tarea, dar las gracias por seguirnos, como la de dejar de seguir, pasado unos días. aquellos que no han correspondido nuestro seguimiento con el seguimiento recíproco.

Las otras tareas que podemos hacer con tweetadder es retuitear a algún amigo sobre algún tema, o bien mandar nuestro canal de RSS en nuestros tweets, programar una serie de tweet para que sean enviados a los largo del día, etc.

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Vídeo 1: Cómo aplicar el marketing de atracción en Facebook, cómo hacer para que decenas de personas al MES se interesen por mi multinivel sin yo ofrecerlo ni a mi MADRE!

Vídeo 2: Cómo funciona Facebook, por si todavia no entiendes nada…

Vídeo 3: Cómo conseguir que cientos de personas altamente interesadas en multinivel me pidan ser amigo suyo. ¡Mientras juego a fútbol con mi hijo!

Vídeo 4: La estrategia exacta que uso para navegar por Facebook y conseguir contactos diariamente para mi multinivel.

Vídeo 5: El secreto, la clave más importante de todo el curso, ¡un plan con el que he multiplicado por cinco mis resultados!

Vídeo 6: Una técnica que todos usan ¡y que tu nunca debes hacer!

Vídeo 7: Algunos trucos para atraer más todavia a los que ya son amigos en Facebook pero todavia no te contactan.

Vídeo 8: ¡Más contactos!

Vídeo 9: Siete formas de atraer más personas interesadas desde fuera de Facebook.

Vídeo 10: Los cuatro pasos concretos que debes hacer todos los días y que te llevaran a la independencia financiera (metodo comprobado).

Los usos que las Pymes pueden dar a las redes sociales van desde diseñar campañas de atención al cliente, acciones de promoción y comercialización de sus productos, campañas de publicidad segmentada e incluso reclutamiento de personal para sus plantillas. Estos son algunos de los principales usos para los cuales las Pymes pueden emplear la plataforma que brinda estas redes sociales dentro de la nube de Internet.

Las redes sociales o servicios de microblogging que han triunfado en la nube de Internet desde que se ha iniciado la Web 2.0 son: Facebook encabezando la lista, como red social generalista, Twitter como microblogging, Linkedin como red social especializada y Foursquare como red social de geolocalización. Estas han sido las más empleadas por las empresas españolas y las que han dado resultado sorprendente con su aplicación en temas definidos.

Algunos ejemplos de cómo pueden ser empleadas las redes sociales existentes y el potencial que ofrece cada una de ellas, son los siguientes:

• Campañas de atención al cliente: donde se produce la comunicación en tiempo real con los clientes durante la prestación de servicios y productos post-venta, o simplemente como canal de recepción de peticiones, reclamaciones y sugerencias de los clientes hacia la empresa. Para estos casos ha resultado todo un éxito Twitter, como red interactiva con respuestas inmediatas y mensajes cortos de 140 caracteres.
• Acciones de promoción, comercialización y segmentación de clientes: donde se promueve determinados productos y servicios, se realiza la venta dentro de la red a través de aplicaciones diseñadas para ellas o se publicita el producto y se materializa la venta en los propios Site o Web de las empresas. Para estos casos el gran potencial lo lleva Facebook , la red social con el mayor número de usuarios en el mundo, a través de ella incluso se pueden diseñar campañas de concursos y rifas que dan más visibilidad a las acciones de marketing de las empresas en la red de Internet.
• Acciones de geolocalización, envió de cupones y ofertas de servicios/productos: a través de las cuales las empresas pueden lanzar sus campañas de promoción diferenciadas por zonas de concentración, basado en la cercanía de los clientes a sus establecimientos comerciales, ofreciendo cupones descuento que motivan a la compra. Para ello se cuenta con una red americana que  comienza a pensar fuerte en España, como es Foursquare, cuyo uso ha sido lento pero progresivo y actualmente esta generando buenos resultados a las empresas que han apostado por ella.
• Reclutamiento de personal y acciones de cazatalentos: mediante estas las empresas pueden hacer un análisis de sus empleados potenciales, conocer a los candidatos de manera más detallada a través de sus perfiles. La red social especializada en esta área viene representada por la labor de Linkedin, seguida de Xing dentro de España. Asimismo, existen aplicaciones de Facebook (http://bexel.info/WP/?p=176 ) que facilitan dicho proceso de reclutamiento a las empresas. Cada vez es más común iniciar procesos de selección a través de Internet y solicitar al futuro candidato el link de su perfil o Cv profesional en alguna de estas redes profesionales, creadas para ello.

La formación presencial o la formación e-learning esta cambiando la estructura dinámica y tradicional que le distinguía y esta adoptando nuevas formas más dinámicas, de interacción participativa con los alumnos. La labor del profesor o facilitador hoy en día es más colaborativo,  los discursos unilaterales caen en desuso, en su lugar se presenta una interacción bilateral dentro del aula de clases,

La labor del profesor consiste en facilitarle el aprendizaje y comprensión de los conocimientos a los alumnos e identificar con ellos fórmulas para encontrar las fuentes de información que les interesa y analizar la información que necesitan conocer. Se trata de orientar al alumno y hacer su aprendizaje más natural, más atractivo o placentero, más acorde con las nuevas tecnologías y canales que han cobrado fuerza con la puesta en marcha de la Web 2.0, generando nuevas relaciones entre el cliente y la empresa, que en este caso se trata de la relación entre la institución, el profesor y el alumno.

Los cambios que se están generando dentro de los programas de formación de las empresas e instituciones recaen sobre tres elementos claves: la tecnología, los contenidos digitales y los servicios en sí mismos. La tecnología referida a los nuevos canales de comunicación: redes sociales,  comunidades virtuales, microblogging espacios virtuales más participativos; así como las nuevas herramientas de aprendizaje: e-books, tablets y smartphones.

Los contenidos digitales cada vez mas en uso: los videos, podcast, juegos de roles, archivos en pdf, los soportes y fórmulas de presentación de los contenidos cada vez son más creativos e interactivos, que saltan a la pantalla del alumno este donde este. Sistemas de aprendizaje totalmente presénciales o e-learning, así como sistemas mixtos “método blendend”  que combina la formación presencial y la formación online o e-learning. Todo ello en consonancia con las posibilidades que surgen con los contenidos digitales diferentes e innovadores y el tratamiento de las nuevas licencias, dentro de las cuales se debe repensar ideas innovadoras para compartir dichos contenidos digitales.

Los servicios que se ofrecen a los alumnos, cuyo aprendizaje es más autónomo y colaborativo, requiere  de nuevas acciones hacia la creación de servicios más interactivos y personalizados, cuya respuesta sea cubrir las nuevas necesidades de los alumnos. Dichos alumnos cada vez son más exigentes y reclaman nuevas formas de aprendizaje, valorar los nuevos contextos y nuevas maneras de motivar al alumno dentro de un aula de clases o aula virtual, cada vez más innovadoras, profesionales y con un sentido más emocional, promoviendo las capacidades y habilidades de los alumnos que les permita fortalezar los propósitos ha alcanzar.

Dentro de una estrategia de marketing online, se pueden definir acciones a corto, medio y largo plazo, cuyos resultados en plazo y esfuerzo dependerá de la acción elegida. Para el caso de una empresa que toma la decisión de incursionar dentro del mundo de Internet o de la Nube, como recientemente se le ha llamado; los empresarios tienen que tener muy claro los esfuerzos a realizar, los beneficios que pueden conseguir de iniciar una u otra acción y el tiempo que necesitan para que los resultados de la misma puedan verse materializados.

En virtud de las prisas y de los resultados que se desean conseguir a corto plazo, siempre salta el interés de los empresarios por llevar a cabo iniciativas o acciones que permitan alcanzar su objetivo en un breve tiempo. A este tipo de estrategia de marketing online a corto plazo, pertenece todas las acciones o grupo de acciones que garanticen la publicidad y promoción en Internet como un modo seguro. Se busca ir más allá del  posicionamiento Web orgánico o natural que se vaya generando producto de la actividad SEO (Search Engine Optimization).

Dentro de las estrategia de marketing online a corto plazo, se encuentra la Publicidad de Pago en Internet, denominada SEM (Search Engine marketing) ofrecida por algunos buscadores,  con la finalidad de desarrollar una campaña publicitaria que permite posicionar una empresa entre las principales búsquedas o los primeros lugares de la lista de dicho buscador,  mostrando el resultado de las palabras elegidas por dicho anunciante. La más conocida la publicidad “Google Adwords”, la cúal permite insertar enlaces patrocinados en los resultados del buscador de Google. En ella el anunciante solo paga cuando un cliente hace clic en dicho anuncio.

El citado sistema de coste por Click (CPC) o Pago por clic (PPC) de “Google Adwords” cuyos resultados vienen asociados a palabras claves o asociaciones de palabras claves elegidas por dicho anunciante o empresario. Dichas campaña están preconcenbida para generar resultados inmediatos en plazos de 3, 6 u 8 meses, según las pautas diseñadas para dicha campaña. Las mismas constituyen estrategias que dan respuesta a los empresarios que apuestan por una mayor visibilidad de su empresa a corto plazo.

Dentro de las estrategia de marketing online a medio plazo, cuyo tiempo puede fácilmente alcanzar uno o dos años, se menciona la dinamización de redes sociales, la creación de fanpages y la gestión de comunidades virtuales en Internet, cuyo valor surge del trabajo a diario que se realiza, de cara a la audiencia que se desea llegar o clientes que se desean captar. Un profesional experto se encargará de gestionar la comunicación entre los grupos de interés, dar respuesta a las necesidades y planteamientos de dicha audiencia, escuchando para ello sus opiniones y transmitiendo las mismas a la gerencia de la empresa.

Cada vez hay más Pymes y empresas que dan por un hecho la apertura de nuevos canales de comunicación con sus clientes como son: las redes sociales. Los usos que están teniendo las redes sociales dentro de la labor diaria de las empresas van desde la atención al cliente, comercialización de productos/servicios, hasta incluso el uso de ellas para reclutar el personal y atraer talento para su empresa. Lo que sucede es que sus resultados o  efectos se obtienen a medio plazo y se requiere tener un mínimo de paciencia y hacer un mínimo de esfuerzo por parte de la empresa en su conjunto para apoyar dichas iniciativas.

Dentro de las estrategia de marketing online a largo plazo, cuyo resultado a obtener por la empresa, supera el plazo de los 3 años, se menciona el efecto de las campañas de “Branding Corporativo” que aún cuando se ejecute en un corto plazo, es una acción que se irá consolidando con el paso del tiempo. Cómo la empresa transmite su imagen de marca, qué valores la distinguen,  como surge su reputación social corporativa y como sus clientes visualizan su esencia e identidad digital.

La marca o identidad digital de una empresa se asemeja a una especie de torre, la cual se va formando desde sólidos cimientos, desde el momento de la creación de la empresa, la definición de valores y de los objetivos que persigue, hasta el día a día de su evolución como empresa y el ruido que genera su actuación de cara a la audiencia y el mercado que desea cubrir. Se trata de un grupo de acciones que son continuas en el tiempo y que no cesan mientras la empresa este en funcionamiento, intentando ser más visibles frente a sus clientes.

En definitiva, los empresarios deben saber que resultados desean alcanzar y en el plazo que tiene previsto alcanzarlos, en base a ello solo quedará decidir cual de las estrategias de marketing online será la más acertada y cuál de ellas pueden ser emprendidas con una visión más global y con un sentido más a largo plazo. Todo es cuestión de conocer sus debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas y valorar a donde quiero llegar, ya que el tiempo siempre será nuestro mejor aliado.

Dentro de las estrategias de marketing online, es preciso estudiar y analizar aquellos canales que por su actual uso e implementación están generando resultados sorprendentes dentro de la nube o Internet. Serán esos mismos canales los que serán puestos en práctica por aquellas Pymes que desean innovar y llegar más rápido a sus grupos de interés o Stakeholders tales como: Clientes, Proveedores, empleados, afiliados, sociedad en general.

Los Canales que innovan en Internet

El uso de Internet y el auge de las nuevas tecnologías han traído consigo la apertura de nuevos canales que permiten a las Pymes llegar más cerca del público objetivo: abarcando el nicho de mercado deseado, humanizando las formas de interactuar con sus clientes y mejorando el posicionamiento web de las Pymes de cara a sus competidores. No hay mejor aliado para una empresa que potenciar su marca e identidad digital a través de Internet.

El primer canal a mencionar se trata de la apuesta por los motores de búsqueda. Desde que han nacido han dado pie a innumerables análisis por parte de los especialistas y expertos que trabajan dentro del área, quienes emplean herramientas SEO a diario para descubrir la receta algorítmica del principal motor de búsqueda en Internet. Google, el buscador más utilizado a nivel mundial, ha cambiado recientemente su algoritmo dando mayor importancia a la calidad de los contenidos publicados en Internet y hace escasas semanas, a puesto en marcha su acción de penalizar la duplicidad de contenidos en Internet lo que pone freno al uso de las suscripciones o muy conocidas RSS.

Google cada vez acierta más con nuevas aplicaciones, ofreciendo soluciones más rápidas y eficaces a sus usuarios. Lo último ha sido “Google Instant” y “Google Product Search”, el primero simplifica el esfuerzo en las búsquedas y el segundo provee a las empresas de una plataforma o lista de productos que pueden ser ofrecidos y adquiridos dentro del mercado de Internet, lo que se conoce como e-commerce o comercio electrónico. Esta última extensión ha sido fusionada con “Google Instant” con el objeto de optimizar las compras dentro de esta plataforma de productos.

El segundo canal a citar se trata la reciente apuesta por las redes sociales: Facebook , Linkedin y Twitter , este último aún cuando no es propiamente dicho una red social, sino más bien se trata de un microblogging, cuyo efecto ha sido tan potente como el de las dos anteriores que si se constituyen redes sociales propiamente dichas. Dichas redes sociales han dado un giro a las nuevas formas que utilizan las empresas para comunicar y escuchar a sus clientes en Internet. La interacción vista desde un lado más humano y más cercano, lo que ha favorecido una mayor captación de la audiencia en torno a la imagen de marca o branding corporativo.

Facebook con un estilo más informal aglutina fans, Linkedin con un estilo más profesional por su especialidad, aglutina conexiones y contactos de trabajo; Twitter con una estructura de pequeños mensajes convertidos en 140 caracteres es un hibrido entre lo formal e informal pasando a ser muy práctico y útil como medio de comunicación  en tiempo real. Todas ellas están siendo cada vez más empleadas por las Pymes en España y están transformando las nuevas posturas de cómo llegar a sus clientes de una manera más directa e innovadora.

El tercer y último canal, los dispositivos móviles o la apuesta de las grandes empresas y Pymes al promocionar sus productos/servicios a través de lo que se conoce como “Mobile Marketing” o Marketing Promocional a través de los dispositivos móviles. Aquí las formulas recientemente empleadas por las empresas están dando mucho de que hablar, especialmente cuando se asocia a la geolocalización, es decir valiéndose de redes sociales que ubican físicamente al usuario, partiendo de dicha información se puede promocionar establecimientos comerciales y ofrecer descuentos en línea a los mismos, tal como lo presenta “Facebook Places” o “Facebook Lugares”, aplicación recientemente creada por Facebook y Foursquare, una de las redes sociales de geolocalización más populares actualmente, con más de 70 millones de usuarios en todo el mundo.